Compra · Después del pedido
Envíos, cambios y devoluciones
El paquete sale del mostrador de Calle Granada y viaja hasta su puerta. Aquí está lo que cuesta, lo que tarda y cómo vuelve si la talla no encaja.
| Zona | Envío | Suplemento |
|---|---|---|
| Península, menos de 60 € | 3,95 € | 1,90 € |
| Península, desde 60 € | gratis | 1,90 € |
| Baleares | 7,95 € | 1,90 € |
| Canarias, Ceuta y Melilla | sin envío | |
Cómo y cuándo llega
El pedido se prepara y se entrega al transportista en 48 horas laborables. El suplemento de 1,90 € corresponde al pago contra reembolso, el único medio de pago: el total se entrega en efectivo al repartidor.
A Canarias, Ceuta y Melilla no enviamos: la aduana encarece el paquete y lo retiene días. Los 60 € del envío gratis cuentan solo las prendas, sin suplemento.
Si la talla no encaja: el camino de vuelta
Desde el día en que recibe el paquete hay 30 días naturales para devolver o cambiar. Las prendas tienen que volver sin usar y con su etiqueta.
Avise
Escriba a clientes@braylenton.info o llame con el número de pedido y diga si quiere cambio o devolución.
Cambio de talla
Le enviamos la talla nueva y el repartidor recoge la anterior. No paga envío ni suplemento.
Devolución
Puede traerla a la tienda sin coste o enviarla por su cuenta a Calle Granada, 61, 29015 Málaga.
Reembolso
En 14 días desde su aviso, por transferencia a la cuenta que nos indique, con el envío original incluido.
Una prenda con defecto
Si una costura se abre o el tejido llega dañado, la recogemos sin coste y la cambiamos o le devolvemos el importe. La garantía legal de conformidad es de 3 años.
¿Y el formulario de desistimiento?
Está, con el texto que fija la ley, en las condiciones generales. No es obligatorio usarlo: basta con avisar por escrito.